Klacht indienen

Ben je ontevreden over GGD Groningen of over het gedrag van een GGD-medewerker? Dan horen we dit graag.

Je kunt je ontevredenheid bespreken met de medewerker zelf, of met zijn of haar leidinggevende. We zoeken dan samen naar een oplossing. Ben je niet tevreden over deze oplossing, dan kun je ons online klachtenformulier invullen.

Online klachtenformulier

Via onderstaand online klachtenformulier kun je jouw klant bij ons indienen. Binnen 5 werkdagen neemt de klachtenfunctionaris (telefonisch) contact met je op over je klacht of melding.

Ga naar het online klachtenformulier.

Of stuur een brief

Je kunt ons ook een brief sturen met je klacht of melding. Beschrijf zo goed mogelijk je klacht of melding: wanneer gebeurde het, over welke medewerker gaat het en wat is er precies aan de hand?

Vermeld ook de volgende gegevens:

• je naam
• je adres
• je telefoonnummer
• de datum waarop je schrijft

De brief kan naar onderstaand adres:

GGD Groningen,
t.a.v. de klachtenfunctionaris
Postbus 584
9700 AN Groningen

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de brief neemt de klachtenfunctionaris (telefonisch) contact met je op over je klacht of melding.

Klachtenregeling

Lees hier de pdf over de klachtenregeling van GGD Groningen (645 kB).